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제목 HANG TEN e-멤버십 프로그램
작성자 Hang Ten 공식 온라인몰 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2021-05-21
  • 추천 추천하기
  • 조회수 68

HANGTEN & HANGTEN TEENS, e-MEMBERSHIP GUIDE



Last update: 21.05.27

 

HANGTEN e-Membership

HANGTEN e-Membership은 브랜디드라이프스타일코리아 주식회사의 HANGTEN & HANGTEN TEENS 공식 온라인몰에서, 본 프로그램에 가입한 회원이 규정된 방법에 따라 각종 서비스 및 혜택을 제공 받을 수 있도록 하는 제도를 말합니다.

 

회원의 자격 및 가입

HANGTEN e-Membership은 회원은 두 가지 등급으로 운영 됩니다. 온라인 스토어에서 회원가입을 완료하시면 누구나 회원으로 등록 가능하며, 가입과 동시에 ‘FANS’ 등급 회원의 자격과 혜택을 누리실 수 있습니다. 이후 1년간 누적 구입금액이 300,000원 이상일 경우 ‘VIP’ 등급으로 승급됩니다.

 

회원 등급

  1. FANS 회원

HANGTEN 공식 온라인몰을 통해 회원가입을 하면 누구나 ‘FANS’ 회원이 되실 수 있습니다. 가입신청 시 필수 입력 항목은 반드시 입력하여야 정상적으로 회원 가입이 진행됩니다. 회원가입이 완료됨과 동시에 포인트 적립 혜택을 받을 수 있습니다.

‘FANS’ 회원이 되면, 상품 구입시 구입가의 2%를 포인트로 적립하여 드리며 포인트를 사용하여 상품을 구입하였을 경우, 포인트 차감 금액 외에 실질적으로 회원이 소비한 금액에 대한 2%를 적립 받게 됩니다

‘FANS’ 회원이 소유한 포인트와 쿠폰의 사용은 상품 구매 가격의 50%까지 사용이 가능합니다.

생일을 맞은 회원에게는 SMS, SNS 등의 마케팅 채널을 통해 3,000원 할인 쿠폰이 발행되며, 총 제품 구입 액이 30,000원 이상일 경우에만 사용 가능합니다. 쿠폰의 유효기간은 발급일로부터 30일 입니다. ‘FANS’ 회원의 등급은 회원이 탈퇴 신청을 하거나 자격상실 되지 않는 이상 지속적으로 유지 됩니다.

  1. VIP 회원

‘FANS’ 등급 회원의 1년내 누적 구입 금액이 300,000원 이상인 경우, 해당 시점을 기준으로 ‘VIP’ 등급으로 승격이 이루어지며 자격은 승급일로부터 1년간 유지 됩니다.

이후 12개월간 누적 구입 금액이 300,000원 이하일 경우 다시 FANS 등급으로 강등 됩니다. 

‘VIP’ 회원이 되면, 상품 구입시 구입가의 3%를 포인트로 적립하여 드리며 포인트를 사용하여 상품을 구입하였을 경우, 포인트 차감 금액 외에 실질적으로 회원이 소비한 금액에 대한 3%를 적립 받게 됩니다

‘VIP’ 회원이 소유한 포인트와 쿠폰의 사용은 상품 구매 가격의 50%까지 사용이 가능합니다.

생일을 맞은 ‘VIP’ 회원에게는 SMS, SNS 등의 마케팅 채널을 통해 5,000원 할인 쿠폰이 발행되며, 총 제품 구입 액이 30,000원 이상일 경우에만 사용 가능합니다. 쿠폰의 유효기간은 발급일로부터 30일 입니다. 

‘FANS’ 회원에서 ‘VIP’ 회원으로 승급시에는 30일 간 사용할 수 있는 10,000원 상당의 SMS 쿠폰을 발급하여 드립니다. 승급시에는 SMS, SNS, email 등 사전 동의 된 마케팅 채널을 통하여 회원에게 그 내용이 고지되며 이와 함께 발급된 쿠폰은 총 구입 액이 30,000원 이상일 경우에만 사용 가능합니다.

 


포인트/쿠폰의 사용 및 소멸 


HANGTEN 공식 온라인 몰을 통해 받으신 적립금과 쿠폰은 온라인몰에서만 사용 가능합니다. (오프라인 매장에서 사용 불가)

발행된 쿠폰은 금액에 상관없이 1회 사용시 소멸되며 여러 번에 걸쳐 나누어 사용이 불가합니다.

회원 가입 시 1,000 포인트가 즉시 적립되며, 3,000 포인트 이상부터 현금처럼 사용하실 수 있습니다.

1) 포인트 적립은 1일 최대 2회까지만 가능합니다.

2) 적립된 포인트가 3,000 포인트 이상이 되었을 경우, 이후부터는 3,000 포인트 이하가 되더라도 100포인트 단위로 현금처럼 사용하실 수 있습니다.

3) 소수점 이하로 산출되는 포인트의 경우 소수점 첫 째 자리에서 올림 하여 적립됩니다.


HANGTEN e-Membership 포인트는 월단위로 누적/관리되며, 적립 월 기준 2년이 되는 달 마지막 일자 24:00시까지 사용이 가능합니다. 예) 포인트 적립일: 2021년 6월 14일 à 포인트 가용일: 2023년 6월 30일 24:00시까지

포인트 및 쿠폰을 사용하여 상품을 구매한 건에 대해서는 할인 받은 금액을 제외한 나머지 금액에 대하여 포인트 적립이 가능합니다. 적립된 포인트, 쿠폰은 현금으로 환불, 변제될 수 없으며 타인에게 양도하거나 담보로 제공할 수 없습니다.

HANGTEN e-Membership은 회원 본인만이 포인트 및 쿠폰의 적립/사용을 하실 수 있으며, 타인에게 이를 양도하거나 양도받아 사용하실 수 없습니다. 본인의 실수(온라인 스토어 아이디/PW 분실, 개인정보 유출 등)로 인해 쿠폰이나 포인트 등 타인이 혜택을 사용한 경우의 불이익은 당사에서 보상하지 않습니다. 적립금은 배송완료 후 7일자에 지급되며, 지급된 적립금은 바로 사용 가능합니다. 회원탈퇴 또는 자격상실 시 적립실적 및 잔여포인트는 자동 소멸됩니다

 

반품 및 교환

상품을 구매하고 포인트가 적립된 상품을 반품하는 경우 해당 포인트는 당사에 환수됩니다.

적립된 포인트/쿠폰으로 구입한 상품을 반품할 경우 구매 시 사용된 포인트/쿠폰은 다시 환원되며 구입 시 포인트를 제외하고 지불하신 금액에 대한 적립 포인트는 당사에 환수됩니다.

구매하신 상품의 부분 취소는 불가하며, 부분 취소를 원하실 경우에는 구매하신 모든 상품결제를 취소한 후 해당 상품을 제외하고 다시 결재하여야 합니다.

현금으로 구입하신 상품보다 가격이 낮은 상품으로 교환을 원하시는 경우, 상품의 차액을 돌려드리며, 차액에 대하여 적립된 포인트 또한 당사에 환수됩니다.

현금과 포인트를 사용하여 구입하신 상품보다 가격이 낮은 상품으로 교환을 원하시는 경우, 상품의 차액은 포인트를 우선적으로 돌려드리며, 사용하신 포인트를 모두 돌려받은 후에 차액이 남아있는 경우는 해당 금액을 현금으로 환불하여 드립니다.

 

회원 운영 방침

포인트 적립율과 정책은 당사의 사정에 따라 바뀔 수 있으며, 변경된 내용은 공식 온라인 사이트(hangten.co.kr)에 공시함과 동시에 그 효력이 발생합니다. 각 회원에게는 별도 개별 통지하지 않습니다.

가입신청시 필수 입력 사항을 누락하거나 허위정보를 기재한 경우 HANG TEN e-Membership 회원으로 등록이 되지 않으며, 그에 따른 혜택도 받을 수 없습니다. HANGTEN e-Membership의 포인트 조회는 본인에 한하여 HANGTEN 공식 온라인몰에서 조회가 가능합니다.

브랜디드라이프스타일코리아 주식회사에서 운영하는 본 프로그램에 가입함으로써 회원이 되는 고객들은, 제공한 개인정보가 본사에서 운영하는 마케팅 목적을 띤 활동들에 한하여 수집, 활용될 수 있음에 동의하는 것으로 간주합니다. 마케팅 활동에는 자사가 보유하고 있는 브랜드와 관련된 할인 행사, 이벤트와 같은 프로모션을 비롯하여 브랜디드라이프스타일의 해외 법인 및 해외 본사가 주체가 되어 진행하는 내부용 통계분석 등을 포함합니다. 회원은 이와 같은 행위와 관련하여 본사에게 관련 활동 중재 요청, 개인정보의 변경, 삭제 요청을 할 수 있습니다. 앞서 언급한 개인정보의 수집, 활용에 대한 거부를 신청한 고객은 본 e-Membership Program에서 제공하는 혜택을 부분적으로 받지 못할 수도 있으며 이로 인한 프로그램상의 불이익에 대한 책임은 본사에서 지지 않는 것을 원칙으로 합니다. 본인의 개인정보 수집 및 활용을 중단 및 삭제를 원하는 회원은 고객 상담실 및 웹사이트를 통하여 요청할 수 있습니다.

 

HANGTEN e-Membership Program 회원 탈퇴/자격상실 및 서비스 중단 

회원은 온라인 탈퇴 신청, E-mail, 전화 및 기타 당사가 지정한 방법으로 회원탈퇴를 요청할 수 있고, 당사는 요청즉시 해당 회원의 정보를 해지하기 위한 절차를 밟습니다.

탈퇴 후 재가입은 가능하나, 강제 탈퇴 된 회원은 심사 후 재가입 가능 여부가 결정됩니다.

1) 탈퇴 후 재가입 시 기존 ID는 사용할 수 없고 신규 ID로만 가입이 가능하며, 기존 ID의 회원정보, 거래정보, 상품정보, 쿠폰 및 포인트 등은 복원되지 않습니다.

2) 탈퇴 후 30일간은 재가입이 불가하며 그 이후부터 신규회원으로 가입이 가능합니다

3) 탈퇴 후 재가입 시, 회원가입 보너스 포인트는 지급되지 않습니다.

회원의 가입신청서 허위작성, 포인트 서비스 방해 및 타인 사용, 점주와 담합 등의 의도적인 부정매출, 부정사용, 부정적립 발생 등 본 약관에서 위배된 행위 발견 시, 당사는 회원정보를 삭제할 수 있으며, 삭제된 회원의 적립실적 및 잔여 적립포인트는 자동 소멸됩니다. 이때 당사는 부정행위를 한 회원에게 그로 인해 발생한 손해에 대한 배상을 청구할 수 있습니다.

당사는 회원에게 지속적인 HANGTEN e-Membership Program 포인트 서비스 제공을 위해 최대한 노력하며, 당사의 사정에 의해 서비스를 중단하고자 할 때에는 당사 웹사이트를 통하여 서비스 중단의 사유, 서비스 종료일을 명기하여 공시하는 방법으로 회원에게 통보합니다.

HANGTEN e-Membership Program 가입 시에 입력하였던 필수항목들이 변경되었을 경우, 회원은 당사에 온라인 계정 관리 및 기타 당사가 지정한 방법으로 회원정보를 갱신하여야 합니다. 회원정보를 갱신하지 않아 회원이 받지 못하는 혜택에 대한 책임은 당사에서 지지 않습니다.

서비스 종료일까지 사용하지 않는 포인트는 자동 소멸합니다.

가입회원의 유고시에 당사는 회원을 정보를 삭제하며, 회원의 누적실적 및 잔여 포인트는 자동 소멸됩니다.

 

개인정보보호 

고객님의 정보는 소중하게 보호되며 개인정보 보호 방침에 명시된 범위를 넘어 이용되지 않습니다. 당사의 개인정보 활용범위는 모바일, 인터넷(E-mail 포함), 우편 등을 통한 회원서비스 안내, 신상품 정보제공, 이벤트 고지 등으로 정합니다.

당사 웹사이트에서 회원가입절차를 거친 회원은 웹사이트를 통해 자신의 구매내역 및 적립된 포인트의 확인이 가능합니다.

본 약관에 따른 분쟁조정 관할법원은 당사의 본점 소재지를 관할하는 지방법원으로 합니다.


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